راهنما
سؤالات متداول
پاسخهای کوتاه درباره خرید، تحویل، کیف پول و پشتیبانی.
نامِکس چه چیزی میفروشد؟
اکانتهای آماده سرویسهای هوش مصنوعی و ابزارها، بههمراه شماره مجازی برای دریافت پیامک تأیید. قبل از خرید پلن، قیمت، مدت و نحوه تحویل را میبینی.
اکانت هوش مصنوعی نامِکس چیست؟
اکانت هوش مصنوعی یک دسترسی آماده به سرویسهایی مثل ChatGPT، Gemini، Claude، Canva یا Cursor است که نامِکس آن را با پلن، قیمت و شرایط تحویل مشخص عرضه میکند. پیش از خرید میتوانی موجودی، مدت اشتراک و نحوه تحویل را ببینی و پلنی که مناسب کارت است را انتخاب کنی.
شماره مجازی برای چه کاری لازم است؟
برای ثبتنام یا تأیید هویت در بسیاری از سرویسهای آنلاین، به یک شماره برای دریافت کد پیامک نیاز داری. نامِکس شماره مجازی از کشورهای مختلف را در اختیارت میگذارد؛ بعد از خرید، شماره اختصاص پیدا میکند و کد دریافتی مستقیماً در صفحه سفارش نمایش داده میشود.
تحویل اکانت چطور انجام میشود؟
اگر موجودی اکانت آماده باشد، بلافاصله بعد از پرداخت در صفحه سفارش نمایش داده میشود. اگر موجودی خالی باشد، سفارش ثبت میشود و پشتیبانی اطلاعات را از طریق پیامک یا ایمیل ارسال میکند.
شماره مجازی چه کاربردی دارد؟
برای دریافت کد پیامک سرویسهایی که به شماره نیاز دارند. بعد از خرید، شماره اختصاص مییابد و کد دریافتی در همان سفارش قابل مشاهده است.
چطور کیف پول را شارژ کنم؟
از صفحه کیف پول مبلغ را انتخاب یا وارد کن و با درگاه پرداخت شارژ کن. موجودی برای خریدهای بعدی قابل استفاده است.
اگر پرداخت موفق شد ولی سفارش کامل نشد چه کنم؟
به صفحه سفارشها برو و وضعیت را بررسی کن. در صورت نیاز از حساب کاربری یا صفحه تماس با ما پیام بده تا پیگیری شود.
آیا میتوانم سفارش را پیگیری کنم؟
بله — از منوی حساب یا صفحه سفارشها، جزئیات پرداخت، تحویل اکانت و کد پیامک را میبینی.
اطلاعات ورود من امن است؟
اطلاعات اکانت بهصورت رمزنگاریشده ذخیره میشود و فقط برای مالک سفارش قابل مشاهده است. هرگز اطلاعات ورود را در پیامهای عمومی ارسال نکن.
جوابت را پیدا نکردی؟ به تماس با ما سر بزن یا از سفارشها وضعیت خریدت را بررسی کن.